為進一（yī）步提高收費隊（duì）伍整體素質（zhì），優化服務水平。近日，梁子湖（hú）管理所統（tǒng）一部署開展以“內強素質外塑形象”為主題的收費（fèi）班組交接班自查自糾活動，嚴明工作紀律，為收費工作平穩有序（xù）的開展夯實基礎（chǔ）。

　　崗前明要求。嚴格（gé）執行崗前要求，做好（hǎo）交接班前準備。接班班組提前15分鍾（zhōng）進入監控室，監（jiān）控員領取票款箱交給當（dāng）班班長，隨後值班領導跟班（bān）作業，對班前講評（píng）進行監督（dū）指導，對票箱、整理著裝、文明用語、警（jǐng）示教（jiāo）育、班前布（bù）崗等（děng）內容，逐一講解，並根據站所（suǒ）實際情況對班前布崗進一步規範，確保細節上統一。

　　崗（gǎng）中嚴管理。嚴格執行崗位日（rì）責日清，收費班（bān）長必須認（rèn）真履行交接班流程（chéng），班長（zhǎng）對收費車道設施（shī）設備運轉情況（kuàng）及打印票據的使用情況進行清查。雙方確認無誤後在《收費（fèi）崗亭交接班記錄本》進行移交簽字。當班班（bān）組對（duì）當班期（qī）間出現的特殊情況以及突發事件做好（hǎo）詳細記錄並上報監控員（yuán）。

　　崗（gǎng）後回（huí）頭望（wàng）。嚴格執行崗後小結（jié），當班人員對當班期間工作情（qíng）況進行回顧總結，相互查找不足，對當日出現不規（guī）範的業務操作及其他方麵問題，當班班長進行一一點評，確定整改時限，隨後作出下一步（bù）工作要求，最（zuì）終達到（dào）共同進步、共同提升（shēng）的目的。

通過開展此次活動，進一（yī）步規範了交接班流程，細化了日常收費管理工作，極大的改善（shàn）了收費隊伍整體形象，增（zēng）強了全員工作責任心，下一步，梁子湖管理所將繼續深化收費管理工作，著力打造一支素質高、能力強的優秀隊（duì）伍。